¿Qué es la Característica Única de Ventas o CUV?

¿Qué es la Característica Única de Ventas o CUV?

¿Sabrías decirme qué es la CUV o característica única de ventas? Mucho se habla de la característica única ventas, CUV pero, lamentablemente, no todos los negocios tienen claro al 100% cuáles son los beneficios que conlleva contar con una estrategia CUV bien...
¿Por qué mueren las PYMES?

¿Por qué mueren las PYMES?

Generalmente las razones del fracaso son las mismas: problemas financieros, inconsistencias en sus procesos internos; problemas con el staff (personal desmotivado o poco comprometido); y falta de gestión y liderazgo; Y estos problemas no deberían de sorprendernos… ¿A...
La Importancia de la Predicción

La Importancia de la Predicción

Se predice con el presente claro. Quiero tomar dos conceptos para elaborar esta reflexión. Primero a Sean Covey en su libro “Las cuatro disciplinas de la ejecución” nos comparte su concepto de Medidas Históricas y Medidas Predictivas, nos menciona como las primeras no...

De la Satisfacción del Cliente a la Lealtad del Cliente

Por ActionCOACH Jaime Rodríguez / México Edward Deming, gurú de la calidad decía: “Un cliente meramente satisfecho se irá con cualquier competidor que baje sus precios”. Esto fue reforzado por un estudio del Instituto Juran (otro gurú de la calidad) con una encuesta...